Livrare si Retur

Informatii livrare

Cine imi va livra produsele comandate?

Livrarea produselor se face pe tot teritoriul Romaniei prin firma de curierat Fan Courier.

Cat dureaza livrarea?

Termenul de livrare a produsele aflate pe stoc este de 24-48 de ore.

Termenul de livrare a produselor care se produc pe comanda se stabileste telefonic, de comun acord cu solicitantul

Comenzile facute vineri, sambata si duminica vor fi livrate in ziua de marti a saptamanii urmatoare.

In perioada sarbatorilor si pe parcursul desfasurarii unor campanii comerciale (de tipul BlackFriday), durata maxima de livrare a unei comenzi poate creste la cinci zile lucratoare. Orice intarziere mai mare de acest interval nu este responsabilitatea noastra, ci a firmei de curierat.

Cat costa transportul?

Pe teritoriul Romaniei, transportul este GRATUIT la comenzile peste 300 LEI, in limita a 3 kg.

Cum urmaresc livrarea?

Dupa ce comanda va fi plasata catre Fan Courier, se va genera un cod de urmarire. Vei primi acest cod pe e-mail si vei putea sa vezi starea comenzii tale pe site-ul www.fancourier.ro

Pentru ce modalitati de plata pot sa optez?

Plata se face la plasarea comenzii, conform informatiilor primate de la furnizor. 

Politica de retur

In cat timp voi primi banii pe produsul returnat?

Comanda poate fi anulata in termen de 3 (trei) ore de la plasare, prin solicitare pe adresa de email contact@orangebaits.ro. In cel mai scurt timp vei fi contactat pentru solutionare.

Cum pot anula o comanda?

In cat timp voi primi banii pentru comanda anulata?

Pentru comenzi anulate, returnarea banilor se face intr-un interval de maxim 3 zile lucratoare de la confirmarea platii in extrasul bancii furnizorului.